Ein Unfall kann überall und jederzeit passieren – leider auch, wenn man im Urlaub ist. Deshalb sollte man sich vor Antritt einer Reise immer über die Notrufnummern des Ziellandes informieren. In Frankreich gibt es neben der europäischen Notrufnummer 112 drei weitere, lokale Notfallnummern: die 15 (Notarzt), die 17 (Polizei) und die 18 (Feuerwehr).
Sollte euch in Frankreich etwas zustoßen oder werdet ihr Zeuge einer Straftat, könnt ihr diese vier Nummern 24 Stunden am Tag kostenlos anrufen. In allen Fällen solltet ihr folgende Angaben machen:
Wer bin ich? Stellt euch kurz vor (Name, Opfer/Zeuge).
Wo bin ich? Gebt die genaue Adresse des Unfalls/der Straftat an, damit die Rettungskräfte den Einsatzort möglichst schnell erreichen können.
Was passiert? Erläutert den Grund eures Anrufes.
Vergesst ebenfalls nicht, eine Telefonnummer anzugeben, unter der man euch erreichen kann. Erklärt euer Problem so deutlich wie möglich. Euer Verhalten bis zum Eintritt der Rettungskräfte kann Leben retten. Hört den Anweisungen eures Gesprächspartners also genau zu.
112 – die europäische Notfallrufnummer
Die Rufnummer 112 gilt europaweit für alle Notfälle, die das Eingreifen der Feuerwehr, der Polizei oder eines Notarztes erfordern. Falls ihr die lokalen Rufnummern eines Landes nicht kennt, könnt ihr immer diese Nummer wählen.
Falls ihr die 112 aus Versehen wählt, nicht auflegen. Sagt eurem Gesprächspartner, dass alles OK ist, und legt erst dann auf. Ansonsten kann es sein, dass vorsichtshalber ein Rettungsteam losgeschickt wird.
Neben der 112 gibt es in Frankreich noch drei weitere lokale Notrufnummern:
15 – der Notarzt
Wenn ihr in Frankreich die 15 wählt, erreicht ihr den Notarzt. Diese Nummer müsst ihr im Falle eines medizinischen Notfalls wählen. Hier sind einige Beispiele:
- bei einer Verletzung
- bei Blutungen
- bei Schmerzen in der Brust
- bei Atmungsbeschwerden
- wenn eine Person nicht mehr atmet
- bei einer Vergiftung
- usw.
17 – die Polizei
Die 17 ist in Frankreich die Notrufnummer der Polizei. Solltet ihr Opfer oder Zeuge einer Straftat oder eines Deliktes sein, müsst ihr diese Nummer anrufen. Einige Beispielfälle, bei denen ihr die 17 wählen solltet:
- bei Gewalttätigkeiten
- bei einem Überfall
- bei einem Einbruch
- bei Diebstahl
- usw.
Versucht, eurem Ansprechpartner so viele Informationen wie möglich über die Täter zu geben (körperliche Beschreibung, Kennzeichens des Autos, Fluchtrichtung usw.), um den Einsatz der Polizei zu erleichtern.
18 – die Feuerwehr
Über die Nummer 18 erreicht ihr in Frankreich die Feuerwehr. Diese Nummer solltet ihr wählen, um eine Gefahrensituation oder einen Unfall zu melden. Einige Situationen, bei denen man die 18 anrufen sollte:
- bei einem Feuer
- bei einem Gasleck
- beim Risiko eines Einsturzes
- wenn eine Person begraben wurde
- bei einem Stromschlag
- bei einer Verbrennung
- bei einem Verkehrsunfall
- usw.
Weitere Notfallnummern in Frankreich
114: Notrufnummer für schwerhörige oder stumme Personen
Die 114 ist nur per SMS und Fax zu erreichen. Die Notfallzentrale reicht eure Anfrage dann an die Polizei, die Feuerwehr oder den Notarzt weiter. Personen mit Hörbeschwerden oder Sprachschwierigkeiten können unter dieser Nummer die Notfalldienste 24 Stunden am Tag erreichen.
196: Notfallnummer auf dem Meer
Sollte ihr euch auf dem Meer befinden, könnt ihr über die Nummer 196 den Rettungsdienst kontaktieren (Centre opérationnel de surveillance et de sauvetage en mer – CROSS). Diese Behörde koordiniert alle Rettungsoperationen auf dem Meer. Die 196 könnt ihr in folgenden Fällen wählen:
- bei einem Notfall im Meer
- bei Anfragen zu Personen, die sich auf See befinden und keine Neuigkeiten geben
- bei Beobachtung von Situationen, die anormal erscheinen
Foto: Muffingg, via Wikimedia Commons